Chauffe eau Duralis: filetage endommagé
Bonjour,
au déballage d'un chauffe eau Duralis reçu hier et dans un emballage nickel, je me suis rendu compte que le filetage de la sortie eau-chaude était endommagé (cf photo)
Le raccord ne peut pas se visser.
Je crains d'engendrer des problèmes de corrosion si je passe une filière (ou un coup de lime) car le traitement de surface serait compromis.
Pouvez vous SVP m'indiquer la marche à suivre?
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Bonjour Monsieur Giacalone,
l'étanchéité se fait principalement sur la partie rouge du piquage que vous pouvez ébavurer si vous le souhaitez, le joint du raccord doit venir s'y aplatir. Vous pouvez rattraper le filetage proprement sans incidence pour l'étanchéité.
Dans le cadre de notre politique d'écoute des remontées de nos clients, votre retour sera transmis au service qualité.
Merci de votre confiance,
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