PANNE RADIATEUR THERMOR EQUATEUR 3 - S'allume Ne chauffe pas
Bonjour,
Nous avons acheté fin 2016 , 7 radiateurs de votre marque pour équiper notre maison, dont 3 équateur 3
1 EQUATEUR 3 H 750 W
2 EQUATEUR 3 200W
Le problème est que l'un des deux radiateurs 2000w ne chauffe plus. Il s'allume, on peux le jumeler, nous avons bien les infos sur l'écran, mais ne chauffe plus.
La société chez qui nous avons acheté ces radiateurs n'existe plus.
Pourriez vous m'aidez afin de trouver une solution
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Bonjour Monsieur Rancier,
l'Equateur 3 est équipé, entre autre, d'un boitier digital et d'une carte de puissance. Le phénomène que vous rencontrez vient d'un de ces 2 éléments ou plus rarement d'une connexion interne.
Pour déterminer l'origine de la panne, vous pouvez intervertir le boitier digital (pièce 184) du radiateur avec celui d'un modèle fonctionnel. Le temps du test, le 2000w peut servir sur le 750w et inversement. Le boitier se retire en dévissant les 2 vis qui le maintiennent à l'arrière du radiateur et en retirant le câble branché dessus ... le tout en vous assurant que les radiateurs ne sont plus alimentés.
Si la panne reste sur le même radiateur, la carte de puissance (pièce 183) doit être remplacée sous la référence 087374.
Si la panne change de radiateur, le boitier digital doit être remplacé. Regardez le numéro de série inscrit sur l'étiquette présente sur le côté du radiateur. Si les 4 premiers chiffres sont inférieurs à 1628, la référence du boitier est 087437
Si les 4 premiers chiffres sont supérieurs à 1628, la référence du boitier est 088438.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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