Climatisation nagano3500 - Erreur 7
Bonjour,
Je viens de constater un code erreur E7 sur l'afficheur de l'unité intérieure de notre climatisation de marque Thermor de type nagano 3500.
Pouvez-vous m'indiquer quelle est la nature de ce défaut et éventuellement la pièce défectueuse.
Merci de votre aide.
Cordialement
Laurent BOURGEOIS
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Bonjour Monsieur Bourgeois,
l'erreur 7 est liée à un dysfonctionnement du groupe extérieur (compresseur, carte électronique, alimentation ...) occasionnée par une anomalie de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Cette erreur 7 peut être provoqué par une coupure d'alimentation électrique accidentelle ou voulue (travaux sur votre installation électrique, intempéries, coupure durant une absence prolongée...).
Si elle est liée à une simple coupure d'alimentation, faites les manipulations suivantes:
Couper la climatisation depuis la télécommande -> coupez l'alimentation de la climatisation (unité + murale) 2/3 minutes -> remettez l'alimentation et allumez les murales.
Si le phénomène est toujours présent, la garantie de votre climatisation Thermor est assurée par votre installateur frigoriste. Nous vous suggérons de le contacter afin qu'il réalise un diagnostique avec notre service technique qui gérera la garantie avec lui.
Merci de votre confiance,
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