Cumulus thermodynamique - Info 24 - Err24 - Erreur 24
Bonjour à tous,
J habite dans la région toulousaine, et comme bcp en France nous subissons de fortes chaleurs.
Cette semaine, mon cumulus s est mis en défaut avec un code erreur 24.
Résultat, pas d eau chaude....
J ai éteint mon cumulus via le disjoncteur, et mon cumulus s est remis à travailler en auto pour chauffer l eau. Pensez vous que ce soit lié aux fortes chaleurs ? Si oui, quoi faire ? Reparametrer ? Apparemment mon cumulus est paramétré sur des températures -5° à +35°....
Actuellement les 35° sont souvent dépassées.
Est ce la bonne solution de l éteindre et le rallumer pour effacer le code erreur ?
Merci à tous
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Bonjour Monsieur Verdier,
l'info 24 n'est pas un code d'erreur mais un code d'information. Cela signifie que la sonde d'arrivée d'air (aspiration) a détectée une température sous les -5°c ou au delà + de 35°c (+43°c pour les dernières versions). Paradoxalement, le gaz qui est dans le circuit frigo ne peut plus prendre de calories au dessus de 35°c c'est pourquoi, en cette saison, nous préconisons un fonctionnement en mode Auto ou, pour les derniers chauffe-eau thermodynamiques, le mode Manuel / Eco inactif.
En hiver avec des température basses ou en été avec des températures élevées, ce message est cohérent.
En Mode ECO ou Manuel/ECO Actif, seule la pompe à chaleur est autorisée à fonctionner. Lorsque l'info 24 apparaît, l'appoint électrique ne se mettra pas en fonction donc pas de chauffe tant que la température excédera les 35°c (ou descendra sous les -5°c).
En Mode Auto ou Manuel/Eco inactif, l'appoint électrique est autorisé à fonctionner si la pompe à chaleur est en sécurité à cause d'une Info 24, d'un manque de gaz etc .... Notez que la résistance se situe au milieu de la hauteur de cuve si bien que vous obtiendrez la moitié de la capacité du ballon en eau chaude.
Merci de votre confiance,
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