Batterie pour chauffe eau Thermor duralis 281077

5 juillet 2019 06:37

Mon chauffe eau Thermor à été acheté via internet et posé en août 2016. La batterie est morte, cela rentre t'il dans la garantie et comment dois je faire. Ou au moins où puis je en acheter une ?

Commentaires

3 commentaires

Anthony

9 juillet 2019 08:52
Bonjour Monsieur Vrigny

En ce qui concerne votre demande nous vous informons que le problème rentre bien dans le cadre de la garantie.

Pour cela nous vous joignons par message privé afin d'avoir plus de renseignements.

Bien cordialement
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jteoam1

11 juillet 2023 09:44
Bonjour,

La batterie de mon chauffe-eau Thermor duralis semble hors d'usage, faut-il mettre l'appareil en marche forcée pour le protéger, le temps d'obtenir la pièce et de la remplacer ?

Bien cordialement.
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Sophie

12 juillet 2023 07:43
Bonjour Monsieur Tomasi.

Cela peut dépendre de la qualité de votre eau, si vous êtes dans une région calcaire cela comporte aucun risque, en revanche si vous êtes dans une région ou l'eau est douce cela comporte un peu plus de risque car l'eau douce comporte plus de corrosion.

J'emet cette précision sur un fonctionnement sur le long terme, car dans tous les cas Il n'y a pas de risque sur un fonctionnement de quelques jours voir quelques semaines d'un fonctionnement sans batterie. Effectivement, ce n'est pas en ce laps de temps que le chauffe eau se dégradera.

En espérant vous avoir renseigné à ce sujet.

Cordialement.
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