problème de thermostat sous garantie 281042
Bonjour
Je viens d'installer un chauffe eau 200 l Thermor stéatis réf 281042 neuf et le thermostat se met en sécurité en fin de chauffe constamment
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Bonjour Monsieur Maupas,
si votre appareil est neuf, je vous conseille de vérifier les points suivants:
- le câble d'alimentation du chauffe-eau doit être en monobrin. Dans le cas de câble multibrins, des cosses doivent être installés en bout de câbles. Cela permet d'éviter que les brins de cuivre ne soient écrasés par les cosses de serrage du thermostat et qu'elle ne créé des arques électriques qui chauffent le thermostat.
Monobrin
Multibrins
- vérifiez que le doigt de gant soit bien étanche (point rouge). Si ce n'est pas le cas, contactez votre revendeur ou installateur pour remplacer le corps de chauffe
Si ces préconisations sont respectées mais que le phénomène persiste, la garantie du matériel et de la main d'oeuvre s'appliquant au vendeur, nous vous recommandons de le contacter afin de gérer la garantie avec vous.
Merci de votre confiance,
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