Chauffe eau Aéromax 5 qui bip - Bip sans code erreur
Bonjour, j'ai un aeromax 5. Il émet un bip mais aucun message d'erreur. En appuyant sur ok le bip ne s'arrête pas. A quoi cela est il du ? Que faire? Cdt
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Bonjour Monsieur Guesdon,
j'ai pris en compte votre demande ou vous nous faites part d'un bip sur votre chauffe-eau sans code erreur.
Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
Tout d'abord vous pouvez acquitter ce bip en créant un code erreur 7 (Erreur ACI). Pour cela, il faut couper l'alimentation du chauffe-eau, retirer le capot en façade, déconnecter le connecteur ACI (à gauche sur la photo. Fil rouge -> connecteur -> fil blanc), remettre l'alimentation, attendre l'erreur 7 quelques minutes, remettre le connecteur et attendre l'acquittement de l'erreur 7.
En parallèle, nous vous conseillons de contacter votre artisan ou revendeur afin de vous procurer la carte de régulation qu'il faudra changer.
Merci de votre confiance,
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Je ne c est plus quoi faire cette nuit il a biper 5 fois impossible de dormir quand j appel l entreprise qui la installer elle ne veut rien savoir installer en mars 2021 on me dit qu il n est plus garanti aucun suivis ni contrat d entretien evec cette entreprise qui vient de Paris et moi je suis dans le sud quand j appel un plombier il ne veut pas venir car se n est pas lui qui l'a installer mais quel merde c est quoi c est chauffe eaux juste un an
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Bonjour Madame Poujol,
la garantie de l'Aéromax 5 est de 5 ans à partir de l'édition de la facture. La garantie est due par votre artisan durant une période de 2 ans minimum sur la main d'œuvre. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/sections/360002970160-Une-question-sur-la-garantie-de-votre-chauffe-eau-
L'artisan doit venir sur place et contacter le service technique PRO au 02.38.71.07.77 afin de réaliser le diagnostique de panne et le corriger.
Dans le cas où vous contactez un nouvel artisan, il a la possibilité de contacter le service technique seulement la main d'œuvre sera à votre charge car il ne s'agit pas de l'installateur d'origine.
Vous trouverez des coordonnées d’installateurs sur votre région et qui possèdent l’habilitation RGE depuis le lien suivant https://www.qualit-enr.org/annuaire/
Bien chaleureusement,
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