Anomalie du gestionnaire d'énergie Pack Zen Eco
Sans aucune manipulation l' inscription " Chauffage " a disparue subitement de la présentation de la page d' accueil ( telle que p 15 de la notice d'utilisation ); Simultanément tous les radiateurs sont passés en position " hors gel 7° C.
Je ne peux plus accéder à la gestion du chauffage : contrôle des programmes et programmation impossibles ( telle que p 20 de la notice ), impossible de commander les dérogations ( telles que p 16 de la notice ).
La liaison radio avec le boitier modulaire semble fonctionner correctement, je lis la position jour / nuit ainsi que les relevés des compteurs et le voyant vert " Z1 " du gestionnaire est fixe ( fonctionnement normal, notice p 10 ) .
Après avoir provoqué une coupure et remise de l' alimentation, l' anomalie qui entraine l' absence de chauffage subsiste.
Pas de problème de pile, tout est alimenté en 230 V
Je vous remercie par avance.
Jean Bastard
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Bonjour Monsieur Bastard,
si l'onglet chauffage n’apparaît plus, votre commande centralisée a perdue l'appairage Z1 et Z2 avec le délesteur. A priori la liaison avec la production d'eau chaude est toujours bien bien présente.
Pour réinitialiser cette liaison, vous pouvez aller dans le menu de liaison radio:
Menu -> Paramétrage -> Liaisons Radio -> Liaison boitier Modulaire -> Conserver la liaison.
Pour vérifier la communication entre la commande centralisée et le Delesteur, suivez cette procédure:
Menu -> Paramétrage -> Liaisons Radio -> Liaison boitier Modulaire. Si la liaison existe, Z1, Z2 clignoteront et la diode rouge en dessous reste allumée fixe.
Si ces manipulation ne donnent rien, contactez votre installateur ou revendeur notamment si votre installation est couverte par la garantie de 2 ans.
Merci de votre confiance,
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