Radiateur EQUATEUR 3 en recherche de jumelage - Synchronisation des jumeaux en cours
Sur mes 6 radiateurs 3 sont en recherche de jumelage. Je n'ai jamais demandé cette opération.
Comment faire pour revenir à une situation normale ?
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance.
Guy Jacquinot
06,42,11,15,27
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Bonjour Monsieur Jacquinot,
le cas de jumelage groupé est lié à un événement extérieur comme une demande de jumelage simultané sur plusieurs appareils, une anomalie de tension sur le réseau etc ...
2 cas s'offrent à vous:
- coupez l'alimentation de vos appareils durant quelques jours, une semaine si vous le pouvez. Cette action éffacera les actions en cours sur les appareils
- remplacez les boîtiers digitaux: cette option est plus rapide mais dans le cas où les appareils ne sont plus garantie, leur coût est à prendre en compte pour le choix de la première option.
Si vos appareils sont sous garantie, nous vous suggérons de contacter votre installateur pour répondre à votre demande.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Il y a 6 ans en arriéré j'ai eu un contact avec Gael sur une carte digital Thermor équateur 3 qui s'était arrêté de fonctionner , vous me l'avez remplacé et tout est reparti dans l'ordre..
Aujourd'hui brutalement ce sont mes 3 radiateur équateur 3 2000W qui affiche recherche de jumeaux et qui s'éteigne tout seul!! Sur internet il était dit qu'il fallait couper l'alimentions pendant 3 semaines et relancer!!
Voila un mois que mes cartes n'ont plus d'alimentions et le résultat est toujours le même!! Cela voudrait il dire que mes 3 radiateur sont HS??
Grrr alors qu'en ce moment les températures ne sont pas top je me retrouve avec une maison ou il fait 14° alors que je faisais confiance a Thermor
J'attend vivement une solution
cordialement
Philippe
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