Branchement electrique ballon thermodynamique

Bonjour,
Je possède un ballon chauffe-eau thermodynamique AEROMAX RT+.
Je viens de m’apercevoir, au bout de 8 mois, que mon constructeur a fait un mauvais branchement électrique du ballon. Les 2 câbles sont branchés sur le contacteur heures creuse de mon tableau électrique, se qui a pour conséquence de d’éteindre totalement le ballon chaque jour et de le remettre à zéro. Hors sur la notice de montage il est stipulé que le l’appareil de doit jamais être mis hors tension. Est-ce que ce problème peut engendrer des problèmes sur mon ballon ? Est-ce que cela peut réduire sa durée de fonctionnement ? Est-ce que cela abime l’appareil ?
Merci d’avance pour vos réponses.

Anthony

23 avril 2019 09:47

Bonjour Monsieur Desmaison

Effectivement il faut obligatoirement que l’appareil soit sous-alimentation 24/24. Si le client paramètre son appareil sur les HC il faudra que l’appareil soit raccordé comme le schéma ci-dessous.

Il faut donc que vous preniez impérativement contact avec votre constructeur afin qu’il fasse le nécessaire pour remettre son installation en conformité.

Un mauvais raccordement peut entrainer certains problèmes de fonctionnement et allant jusqu’à la casse du compresseur (non prise en charge sur défaut conformité).

Bien cordialement