VOYANTS LED ANOMALIES (vert et rouge)
Juste un petit remerciement pour le professionnalisme de l'équipe THERMOR
PROBLEME détecté = eau bouillante + led verte clignote rapidement et led rouge clignote 3 fois entre un espace
SOLUTION trouvée = thermostat/sonde défectueux et remplacement de la pièce réceptionnée le lendemain
Encore MERCI pour la gestion de ce dossier traité par une intervenante compétente et efficace avec problème réglé en 24h (Intervenante : Mme PITOT)
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Bonjour Monsieur Chambon,
nous avons pris votre sujet en compte et nous tenions à vous remercier pour votre message de reconnaissance.
Le Service Consommateurs Thermor est satisfait de lire que votre demande ait trouvé une issue positive et nous en sommes ravis.
Dans le cadre de la satisfaction de nos Consommateurs, la marque Thermor met tout en œuvre pour contenter ses clients et votre retour en est la preuve.
Merci encore pour votre confiance,
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