Malicio 2 80 litres
Bonjour,
Contexte :
-mode auto,
-je suis seul, je prends une douche le matin, pas trop longue et fais un peu de vaisselle à température tiède.
premiere question :
- Pourquoi ai je les 4 douchettes allumées. Est-ce nécessaire notamment concernant consommation électrique ? Je pensais que le mode auto devait calculer mon besoin en eau chaude et me faire réaliser des économies ?? Quand est il ?
deuxieme question :
- Pourquoi pendant la nuit la quatrième douchette se met à clignoter ( ce qui signifie une douche en préparation si j’ai bien compris) alors que je n utilise pas d eau , ni n en ai utilisé avant ? Là encore, j imagine que cela consomme de l électricité, donc en quoi le mode auto me fait faire des économies ??
Autant de questions que je me pose .
Pour faire la promotion de vos appareils, vanter les bienfaits de ce matériel notamment grâce au mode économique, ..., vous êtes forts !!
Vous dites que le 80 litres équivaut un cumulus classique de 200 litres mais en réalité il n en est rien !!
Effectivement, je le rappel, je suis seul, et j ai quand même manqué d eau chaude, et ce , sans abuser sur le temps sous la douche !! Cela ne m est jamais arrivé avant avec mon cumulus classique !
Suivant vos publicités, vos conseils et mon plombier, j’ai donc changé mon cumulus classique par manque de place dans mon appartement mais je suis très déçu !! Et encore des frais : 2000 euros de facture pour achat et installation avec nouvelle plomberie ailleurs dans mon appartement , et tout ça pour un résultat décevant. Je suis écœuré !!
Enfin, je me demande comment je vais faire quand mon amie viendra vivre avec moi alors que vous annoncez qu’il est adapté pour une famille avec un couple et un enfant !!!
Je souhaiterais donc des réponses claires, précises et honnêtes de votre part !!!
Assumez-vous les désagréments que cela occasionne pour les consommateurs que nous sommes et qui font confiance à des professionnels comme vous ??
Cordialement. ( ou presque).
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Bonjour Monsieur Rodriguez,
d'après vos explications je vois que vous avez compris le fonctionnement de votre chauffe-eau Malicio 80 litres et pour vous apporter une réponse claire je vous suggère de lire la réponse apportée sur le sujet ci-joint https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360003383700-Thermor-Malicio-2
Dans votre cas, dans le cadre de la garantie matériel et main d'oeuvre due par votre installateur, je demanderais à l'artisan de vérifier le réseau hydraulique notamment un éventuel passage d'eau froide. Si c'est le cas, un passage d'eau froide par le ballon (même minime) va brasser l'eau, casser la stratification et engendrer une demande de chauffe par le thermostat. Ce dernier devra contacter le service technique Pro au 02.38.71.07.77 dans le but de déterminer l'origine du phénomène décrit.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
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