Erreur PAC 30 sur cumulus AEROMAX 4
Depuis quelques jours mon chauffe eau Thermodynamique Aeromax 4 m'affiche l'alarme PAC 30.
Sachant qu'il n'est plus sous garantie depuis 6 mois que puis-je faire. A quoi correspond cette alarme?
J'aimerai aussi pour voir désactiver la génération de l'alarme qui revient systématiquement tous les jours, comment faire?
Cordialement.
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Bonjour Monsieur Tranier,
l'erreur 30 est lié à un dysfonctionnement du cycle de dégivrage de votre chauffe-eau. Cette erreur peut provenir d'une installation qui ne respecte pas nos préconisations de mise en œuvre, d'une sonde défectueuse, du ventilateur, d'un mauvais paramétrage …
Je vous propose de suivre les différentes étapes pour réaliser un diagnostic de panne par le biais de votre installateur même si la garantie est dépassée de quelques mois ou d'un frigoriste*. Nous conseillons au professionnel de contacter sur place le service PRO afin de réaliser le diagnostique de panne:
1 ère étape :
Contrôler les paramètres d’installation depuis le menu « Bilan des Paramètres ». Vérifier notamment la cohérence entre le paramétrage et le type de gaines.
Int Int = pas de gaines
Int Ext = 1 gaine
Ext Ext = 2 gaines
2ème étape :
Contrôler les conditions d’installation en vous référant à la notice.
- Longueur de gaines diamètre 160 mm
- Nombre de coudes
- Présence de grilles d’airs (moustiquaires à retirer)
- Vérifier l’état des gaines
- Evacuation des condensats
3ème étape :
Vérifier la température d’échange entre l’air aspiré (air entrant) et l’air refoulé (Evaporateur Haut et Bas). Lancer un Boost puis aller dans le Menu Installateur pour relever les valeurs.
Au bout de 10 minutes de fonctionnement, vous devez trouver un delta de ~ 10°c entre l’air entrant (AE) et l’évaporateur Haut et Bas (EH et EB). Si ce delta est supérieur ou inférieur alors contactez votre installateur ou un frigoriste de votre choix*.
Puis Menu > Informations > Etat du système > Continuer > Prendre les 3 premières valeurs « Actuelles »4ème étape :
Contrôler les organes du chauffe-eau depuis le menu « Test »
- Ventilateur : y a-t-il une différence entre la vitesse haute et basse ?
- Vanne de dégivrage : la vanne claque t’elle lors de la demande d’ouverture/fermeture ?
Puis Menu > Test > Actionneurs5ème étape :
Ouvrir le capot du haut et contrôler :
- le bon placement des sondes Air entrant (photo1), Evaporateur haut et bas (photo 2)
- que l’évaporateur (photo 3 - point rouge) soit propre. Si besoin, le nettoyer avec une soufflette ou un pinceau sec.
- L’évacuation des condensats en versant de l’eau sous l’évaporateur. Si elle stagne, déboucher l’évacuation des condensats en retirant le tube cristal à l’arrière de l’appareil.
Si cette Erreur 28 vous empêche d’avoir de l’eau chaude, je vous suggère de passer le chauffe-eau en « Mode Secours »
Puis Menu > Paramétrage (clé) > Mode SecoursSi ces préconisations sont respectées mais que le phénomène persiste, la garantie du matériel et de la main d'œuvre s'appliquant au vendeur, nous vous recommandons de le contacter afin de répondre à votre demande.
Vous trouverez des coordonnes de frigoriste sur votre région grâce au site http://www.qualit-enr.org/
Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur Recouvreux,
lorsque la pompe à chaleur récupère les calories aspirées, nous devons retrouver 10 °c de différence entre l'aire entrant et l'air sortant (évaporateur haut et bas) On parle alors "d'échange". Pour cela, il faut bien prendre les températures "Actuelles" et après 10 minutes de fonctionnement de la pompe à chaleur.
Dans votre cas il n'y a pas d'échanges entre la température entrante et les évaporateurs hauts et bas. Dans ce cas, la partie frigorifique ne fonctionne plus de façon optimale c'est pourquoi je vous suggère de contacter votre installateur ou un frigoriste de votre choix afin qu'il détermine l'origine du phénomène.
Vous trouverez des coordonnes de frigoriste sur votre région grâce au site http://www.qualit-enr.org/
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
sur VMC aeromax 4, j'ai eu comme beaucoup d'autres le problème de la "pression basse" que j'ai finalement réussi à régler en consultant ce forum : un utilisateur a conseillé de souffler dans la durite cristal et cela fonctionne.
Mais depuis j'ai un autre message d'erreur PAC w30.2, qui semble correspondre à un problème de sonde. Pouvez-vous me dire comment régler ce nouveau problème, sachant que mon installateur a déposé le bilan...?
Je précise que l'eau est chauffée mais apparemment en électrique et je perds donc tout l'intérêt du thermodynamique...
Merci
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Bonjour Monsieur,
Si votre appareil est un Aéromax VMC 4, l'erreur 30.2 est lié à un manque de puissance de la pompe à chaleur. Cette erreur peut provenir d'une évacuation des condensats bouchée, d'une sonde défectueuse, d'un souci de ventilateur qui ne tourne plus correctement, d'un problème de paramétrage, d'un problème de fluide frigorigène...
Si vous faites appel à un frigoriste il faudra que celui-ci contact le service technique spécifique pour les professionnels au 02.38.71.07.77 une fois devant l'appareil afin d'effectuer tests et contrôles.
Pour trouver un frigoriste nous vous invitons à vous dirigez vers le lien de site internet www.qualit-enr.org
Cordialement
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bonjour,
Mon Aero max 4 270l est en erreur 30, suite a la lecture des précédents conseil ,j ai vérifié les paramètres suivant:
paramètre installation /ok
test différents organes:
vanne dégivrage/ok
ventilateur différente vitesse/ok
compresseur/ok
test de toutes les sondes et emplacement /ok
condensat /ok
températures échange :
le compresseur n a pas échange entre air entrant et evap haut et bas, les températures en mode boost après 15min n évoluent pas (ci joint photo).
j en déduit un manque de gaz(pouvez vous confirmer)
si oui ,quel gaz ? et quel quantité?
( afin de faire suivre les consignes a mon frigoriste)
cordialement
Mr vollant
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J'ai fait venir un frigoriste et il à bien fait le diagnostique d'un manque de gaz et d'une fuite. Il me déconseille de faire une recherche de fuite et un rechargement car il est impossible de vérifier tous le circuit qui se trouve dans l'isolation. Résultat un ballon de 3 ans qui ne fonctionne plus en PAC !
Plus jamais ce genre de ballon !
Si l’assistance peu donner l'astuce pour utiliser le ballon en appoint électrique et ne plus avoir l'alarme, ce serait sympa ;)
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Bonjour Monsieur Vollant et Monsieur Recouvreux,
@ Monsieur Vollant,
en effet la manque d'échange indique une perte de gaz. Vous trouverez le type de gaz et la quantité sur l'étiquette collée sur la cuve et sur la notice de l'Aéromax 4 dont vous trouverez une copie ci-dessous
@ Monsieur Recouvreux,
la fuite sous le manteau n'est pas détectable et non réparable seulement, si le condenseur fuit à ce niveau, c'est forcément lié à un évènement extérieur comme une fuite d'un piquage d'eau chaude, eau froide ou de l'évacuation des condensats. Ce serpentin n'est pas en contact avec l'eau chaude sanitaire donc il ne subit aucune agression extérieur et n'a pas à s'user.
Si la fuite est détectable alors il faudra déterminer avec le frigoriste l'origine de la fuite et la corriger si besoin. Pour cela, l'artisan peut contacter le service technique Professionnel au 02.38.71.07.77.
Si cette Erreur vous empêche d’avoir de l’eau chaude, je vous suggère de passer le chauffe-eau en « Mode Secours »
Puis Menu > Paramétrage (clé) > Mode Secours
Je reste dans le coin si besoin,
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Bonjour Monsieur Nunes,
les valeurs de sondes Actuelles montrent une température anormale de la sonde d'évaporateur haut. Le faisceau de sonde porte la référence 026252.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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