Défaut installation par plombier ballon Aeromax 5
Bonjour,
Un plombier a installé un Ballon AERO Max 5,(2800€) sans avoir vérifié auparavant comme préconisé par Thermor, le pression d'eau sur l'installation générale. Pression de 5,5 Bars.
Installation d'un premier Ballon, Pas de mise en sécurité par le pose d'un réducteur de pression comme sur notice d'installation,
Ballon pris sous garantie par THERMOR ???
Mise en place d'une Horloge sur le circulateur d'eau, puis installation d'un nouvel appareil. Toujours sans vérification de la pression d'eau.
Deuxième Ballon, en panne, Fuite par le haut. Cause "surpression". Ballon Hors Service
Le Plombier argue que c'est la pression d'eau d'alimentation Générale et ne met pas en cause son installation alors qu'il n'a pas suivi les préconisations du Constructeur.
Propose le changement d'un détendeur mais ne veut prendre en charge un nouvel appareil
Pourriez vous me dire que faire dans la mesure où il y a faute professionnelle
Merci pour votre réponse
F. DECHAUD
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Bonjour Monsieur Dechaud,
la mise en place d'un réducteur de pression est préconisé lorsque la pression du réseau d'eau est supérieur à 5 bars. En plus de cet organe, le chauffe-eau doit obligatoirement être équipé d'un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme
NF EN 1487.Si ces préconisations de mise en oeuvre rappelées dans la notice de votre Aéromax5 ne sont pas respectées, les dégâts occasionnés par une surpression sur le chauffe-eau ne rentrent pas dans les conditions de garanties. Nous vous rappelons que la garantie fourniture et main d'oeuvre est due par le vendeur du matériel c'est à dire l'artisan d'origine qui vous doit une mise en oeuvre suivant les préconisations et les normes de mise en oeuvre.
Merci de votre confiance,
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