Chauffe eau ne chauffe pas assez
Bonjour,
Je vous contacte car mon plombier a installé un chauffe eau de 150 L dans mon appartement neuf, nous sommes deux habitants.
Après 10 minutes de douche, il n'y a plus d'eau chaude, l'eau devient froide.
- Il a été réalisé des tests afin de confirmer qu'il n'y a pas de retour d'eau froide dans le chauffe eau
- Il y a un contacteur jour/Nuit qui fonctionne correctement
Suie à cela, le plombier a demandé à Thermor une reprise du chauffe eau en pensant qu'il était défaillant, un nouveau chauffe eau nous a été installé et cette fois d'une capacité de 200L, le problème persiste, il n'est pas possible de prendre plus de 10 min de douche par jour...
D'ou peut venir la panne ?
Merci
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Bonjour Abla,
d'après votre récit cela ressemble beaucoup à un retour d'eau froide ou un passage d'eau froide dans le chauffe-eau. Je vous suggère de (re)vérifier les points suivants:
- le soir, une fois les sous-tirages d'eau chaude et froide terminés, vérifiez si votre compteur d'eau tourne.
-> si oui, vous avez une fuite sur le réseau hydraulique - cette fuite passe par le chauffe-eau et vient brasser, mélanger l'eau chaude et froide.
Fermez la vanne d'arrivée d'eau au groupe de sécurité et laisser chauffer toute la nuit. Le lendemain matin, ouvrez la vanne d'eau et vérifiez qu'il y ait suffisamment d'eau chaude en demandant à votre installateur de réaliser une courbe de sous-tirage. Cela consiste à vider le chauffe-eau par sceaux de 5 litres, de prendre la température de chaque sceau et de calculer le volume d'eau chaude du chauffe-eau.
-> Si vous avez suffisamment d'eau chaude, le test a mis en avant un passage d'eau constant dans le chauffe-eau qui vient brasse l'eau chaude et froide. Il faudra déterminer l'origine avec votre plombier. Le chauffe-eau n'est pas en cause
-> Si vous manquez toujours d'eau chaude, passez au point suivant
- faites un test de retour d'eau froide en suivant le tutoriel ci-joint
Attention: si votre installateur a installé un limiteur de température en sortie de chauffe-eau, ce dernier doit être testé (le limiteur, pas l'artisan !). Si le test est négatif, passez au point suivant.
- demander à votre installateur de brancher le chauffe-eau sans passer par les heures creuses.
-> si vous avez suffisamment d'eau chaude alors le chauffe-eau n'est pas en cause. Faites vérifier le contacteur HC/HP et vérifier avec votre fournisseur d'électricité que l'impulsion de début et de fin d'heures creuses soit bien envoyé et interprété par le contacteur.
Merci de votre confiance,
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