À quoi sert le bouton que l'on peut lever ou Bn20
Bonjour j'ai un ballon Thermor équipé aci hybride 150 l.
Réf
Depuis que électricien est venu mon ballon ne s'allume plus il me dit que c'est normal je le pense pas j'aimerais savoir à quoi sert le bouton en bas que l'on peut tourner est-ce que ça sert à couper l'arrivée d'eau ? Svp
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Bonjour Madame Di Massi,
le bouton dont vous parlez est soit la vanne d'arrivée d'eau ou la vanne de purge qui équipent votre groupe de sécurité. Cet accessoire de plomberie ne fait pas partie du chauffe-eau et n'entre pas en compte dans la chauffe de ce dernier.
La vanne d'arrivée d'eau (point rouge) permet de couper l'alimentation d'eau du chauffe-eau donc la pression d'eau chaude.
La vanne de purge (point bleu) sert à purger le groupe de sécurité et à éliminer les éventuelles impuretés.

Si vous avez un abonnement Heures creuses/heures pleines, vérifiez que le contacteur soit sur Auto. S'il est sur 0, votre chauffe-eau n'est pas alimenté.

Si le phénomène persiste ou si vous ne possédez pas de contacteur Jour/Nuit, je vous conseille de recontacter votre installateur et qu'il vérifie votre installation.
Merci de votre confiance,
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Bonjour Merci beaucoup pour toutes ces explications si je comprends bien si je mets sur le compteur sur O mon ballon d'eau chaude ne sera donc plus alimenté donc ne pourra plus chauffer en faite le problème qui se pose c'est que mon ballon d'eau chaude chauffe à chaque fois que j'utilise un peu d'eau donc si je fais cette manipulation je ne devrais plus avoir ce problème là ? Actuellement il est sur auto mais je n'ai pas l'impression qu'il chauffe la nuit mais toute la journée dès que je tire de l'eau 🤔
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D'après vos explications vous avez un abonnement 24/24 c'est à dire sans heures creuses/heures pleines. Dans ce cas-là, laissez le contacteur sur 1 ou Auto.
Dès que vous sous-tirez de l'eau chaude, de l'eau froide rentre dans le chauffe-eau alors le thermostat détecte cette eau froide et va demander une chauffe qui s'arrêtera dès que la température sera atteinte.
Bon weekend à vous,
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Alors dans ce cas mettez le contacteur en Auto.
- durant les heures creuses = affichage diode verte fixe si l'eau est à température, orange fixe si le chauffe-eau chauffe
- durant les heures pleines = la diode verte clignote.
Si ces cas ne sont pas respectés, contactez votre installateur afin qu'il fasse les vérifications nécessaires.
Bon weekend,
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