Pack ZenEco - Gestion de zones sans aucune période Confort
Bonjour,
Dans mon installation avec un pack ZenEco et des radiateurs connectés uniquement en mode radio, j'ai voulu gérer des zones qui n'avaient aucun besoin d'une période "Confort".
Tous les radiateurs sont en mode "PROG / Source programmation externe".
Je n'ai qu'un seul profil de journée, je n'ai donc utilisé que PROG1 (associé à tous les jours de la semaine), et j'ai modifié zone par zone les périodes de "Confort".
Pour les zones que je voulais mettre en mode "Eco" permanent, je n'ai donc renseigné aucune période de "Confort", et j'ai laissé tous les champs heures à "--:--", comme c'est aussi le cas sur les programmations par défaut sur PROG4 (par défaut journée d'absence).
Cela a bien fonctionné au moment de la programmation : tous les radiateurs associés à ces zones ont basculé en mode "Eco", mais apparemment juste 24 heures après cette programmation tous ces radiateurs avaient rebasculés automatiquement en mode "Confort".
Est-ce qu'en l'absence d'alternance "Confort / Eco", donc sans changement de mode, les radiateurs retournent automatiquement au mode confort ? (Il s'agit de Kenya 3).
Ai-je fait une erreur de programmation ?
Comment faire en sorte que des radiateurs soient constamment en mode "Eco" tout en étant pilotés par le ZenEco ? (je veux pouvoir gérer un autre profil de jour à la demande sans avoir à intervenir sur les radiateurs).
Merci par avance pour vos conseils.
Cordialement,
Denis F.
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Bonjour,
Depuis mon message précédent, j'ai eu le cas où un basculement du mode "Eco" au mode "Confort" n'a pas été exécuté par le radiateur d'une zone géré en mode radio, et est donc reste en mode "Eco". Pour le rebasculer en mode "Confort" j'ai du intervenir sur le ZenEco en repassant sur la programmation du PROG/Zone.
Ceci me laisse supposer que les ordres de changement de mode ne sont envoyés en mode radio qu'une seule fois au moment du changement de mode et ne sont répétés par la suite tant que le mode ne change pas. Si l'ordre n'est pas reçu pour une raison ou une autre par un radiateur celui-ci attendra le prochain changement de mode (et même le changement de mode suivant : état "Eco", envoi ordre passage en mode "Confort", ordre non reçu reste en mode "Eco", envoi ordre passage en mode "Eco", ordre reçu reste en mode "Eco", envoi ordre passage en mode "Confort", ordre reçu passe en mode "Confort"; ceci reste vrai pour un ordre de passage de "Confort" à "Eco" non reçu).
Il faudrait que les ordres radio de mode "Confort", "Eco", "Hors Gel" soient redondés, c'est-à-dire réémis à intervalles réguliers, par exemple toutes les heures.
Pour pallier à ce "défaut", je vais programmer des périodes de "Confort" supplémentaires, (fractionner la période unique actuelle de mode "Confort" en 3 périodes séparées de l'intervalle minimum de 10 minutes).
Cordialement,
Denis F.
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Bonjour Monsieur Fallai,
nous revenons vers vous suite à nos échanges.
Après consultation auprès de nos usines, nous supposons qu'il y ait ou une perte d'échange entre le/les radiateurs et le gestionnaire Zeneco ou que les radiateurs reçoivent un ordre sur leur fil pilote si ce dernier est branché.
Nous vous conseillons de vérifier la communication entre le boitier modulaire et le/les radiateurs en réalisant des demandes de dérogation ou de changement d'ordres, de constater si l'ordre est bien reçu et interprété par les radiateurs. Si ce n'est pas le cas, refaites les connexions. Attention à la distance entre les radiateurs et le gestionnaire Zeneco. Ce gestionnaire est conseillé pour des logement inférieurs à 180m² et une portée de moins de 20 mètres entre 2 dalles béton (murs, planchers).
Vous pouvez aussi vérifier les tensions entre la phase et le fil pilote si ce dernier est branché. Bien évidemment la tension doit être nulle.
Dernier point, l'envoi de changement d'ordre se fait par rafale sur une très courte période. Si l'ordre n'est pas reçu, la radiateur ne changera pas son mode.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je n'ai aucun fil pilote dans mon installation, toute la gestion est effectuée en mode radio. Il ne peut donc pas y avoir d'interférence entre fil pilote et commande radio.
La communication radio s'effectue bien. J'ai testé en faisant une "ouverture de zone" au niveau du boitier de commande ZenEco : les témoins lumineux des radiateurs associés à la zone passent bien au clignotant (modèles Ovation 3, Kenya 3 et Emotion 3).
La topologie de mon habitation (pavillon) est la suivante :
- sous-sol avec tableau électrique et module ZenEco
- rez de chaussée avec boitier de commande ZenEco, zones "Jour" avec 4 points + Z1, "Chambre 1" avec 1 point
- étage, zones "Chambre 2" avec 1 point, "Chambre 3" avec 1 point, "Chambre 4" avec 1 point, "Chambre 5" avec 1 point, "Salle de Bain" avec 1 point
Chaque niveau, surface d'environ 90/100m2 (9m x 11m), est séparé par un plancher en hourdis et dalle béton, les cloisons sont de type "placoplatre". La distance entre le module et la commande ZenEco est d'environ 10 mètres en ligne directe. La distance maxi entre le module ZenEco et un radiateur doit être inérieure à 20 mètre et la distance maxi entre la commande ZenEco et un radiateur doit être inférieure à 15 mètres, (je ne sais pas si les ordres radio à destination des radiateurs sont émis par le module ou par la commande ZenEco).
J'utilise 2 programmes :
- P1 pour les jours de la semaine (Lu, Ma, Me, Je, Ve)
- P2 pour les jours du week-end (Sa, Di)
Tous les radiateurs fonctionnent en mode "programmation externe" (Ovation 3, Kenya 3), sauf celui installé en zone "Salle de Bain" basculé en "automatique" (Emotion 3). J'ai aussi un Allure Etroit dans une salle d'eau en RDC qui fonctionne de façon autonome (pas de pass Connect-IO).
Depuis mon dernier message, j'ai rencontré un nouveau problème de prise en compte d'ordre de basculement :
- j'ai modifié les horaires plage confort des zones "Jour" et "Chambre 1"; après modification et les deux avaient la même heure de début 5h30 (ce n'était pas le cas avant cette modification)
- dès le 1er jour qui a suivi cette modification, seule la zone "Jour" et ses 4 points a basculé en mode confort, la zone "Chambre 1" est restée en mode éco (elle n'a pas reçu ou compris l'ordre de basculement Eco vers Confort, à noter que c'est le radiateur qui est le plus proche du module ZenEco du tableau électrique : pièce située juste au dessus du tableau)
Auparavant les deux zones avaient des heures de début différentes et je n'ai jamais rencontré de problème. J'ai supposé qu'il y a eu des interférences entre les deux zones qui partageait la même heure de basculement (4 + 1 points).
Par sécurité j'ai modifié ma programmation pour ne jamais avoir 2 évènements (basculement Eco/Confort ou Confort/Eco) à la même heure quelque soit la zone (Kenya 3) rebasculaient automatiquement en mode Confort après 24 heures (aucun signal de basculement reçu pendant 24 heures : retour en mode Confort).
Merci.
Cordialement,
Denis F.
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PS : il y a eu altération d'une partie de la fin de mon message.
Par sécurité j'ai modifié ma programmation pour ne jamais avoir 2 évènements (basculement Eco/Confort ou Confort/Eco) à la même heure quelque soit la zone.
Quant à ma question de départ, elle n'a pas reçu de réponse : est-il possible de gérer une zone en mode Eco permanent ? (aucune plage Confort déclarée sur la zone).
Mon expérience m'a montré que les radiateurs (Kenya 3) assocés à une zone en mode Eco permanent (sans aucune plage Confort) rebasculaient automatiquement en mode Confort après 24 heures (aucun signal de basculement reçu pendant 24 heures : retour automatique au mode Confort).
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Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma demande initiale : comment gérer dans le système ZenEco une zone sans aucune période Confort, en mode radio, mon expérience ayant démontré que dans ce cas le radiateur (Kenya 3) associé à cette zone rebascule automatiquement du mode Eco au mode Confort après 24 heure sans aucun ordre de changement de mode.
Merci.
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Bonjour,
Je n'ai pas eu d'échanges avec vos services à part ceux qui figurent sur ce forum, et ma question concernant la gestion via le Pack ZenEco de zones sans période Confort pour des radiateurs connectés en mode radio est restée sans réponse.
Pour mémoire, mon problème est que les radiateurs qui ne reçoivent aucun ordre radio pendant 24 heures (puisqu'aucune période Confort n'est déclarée sur le Pack ZenEco) rebasculent automatiquement en mode Confort au terme de ces 24 heures.
Cordialement,
Denis F.
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PS : j'ai ouvert le 16/11 sur ce forum une autre demande sur le problème spécifique de la gestion en mode radio de plusieurs radiateurs affectés à la même zone. Au moment de la publication il était indiqué que cette demande était en attente de validation avant d'apparaitre. Cette demande n'apparait toujours pas dans le forum...
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Bonjour Monsieur Fallai,
votre demande est remontée au service en charge de la conception du produit. Il semble que le Zeneco ne soit pas conçu pour un fonctionnement en ECO permanent - nous réalisons des tests pour nous en assurer et reviendrons vers vous dès que possible. En attendant, vous pouvez positionner le mode des radiateurs en ECO permanent.
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Il y a peut être un problème au niveau Pack ZenEco, mais il doit aussi y en avoir un au niveau du radiateur qui bascule de lui-même en mode Confort s'il n'a reçu aucun ordre de changement de mode pendant 24 heures (en mode programmation externe).
A mon avis, le principal problème du Pack ZenEco et qu'il ne réémet pas les ordres radio à intervalles réguliers, ce qui expliquerait les différents problèmes rencontrés :
- rebasculement des radiateurs en mode Confort après 24 heures sans nouvelle consigne (problème exposé dans cette demande)
- non prise en compte d'un ordre de changement de mode par un radiateur (pour une raison qui reste indéterminée) qui laisse le radiateur dans le mode courant jusqu'au n+2 nouvel ordre (et s'il n'y a par exemple qu'une seule période Confort sur un cycle de 24 heures, cela veut dire rester 24 heures dans le mode courant)
Cordialement,
Denis F.
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Bonjour Monsieur Fallai,
après avoir consulté nos services conception, le Pack Zénéco à pile n'a pas été conçu pour transmettre des ordres Eco ou Confort permanent depuis le mode programmation. Cette éventualité n'étant pas dans le cahier des charges, nous ne sommes pas en mesure de transmettre un avis sur ce fonctionnement qui n'a pas été écrit dans nos préconisations.
Si vous souhaitez garder votre radiateur en Eco permanent, vous pouvez le faire depuis le thermostat du radiateur en positionnant le radiateur sur le mode Basic et en intégrant une consigne basse.
Cordialement,
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