Sèche-serviette Symphonik heure qui se dérègle

Permanently deleted user

29 mars 2018 20:00

Bonjour,

L'heure de mon sèche serviette se dérègle constamment, que je sois en mode manuel ou cosy touch.

Exemple : je le règle à 9h du matin, quand je reviens une heure après il est à 9h15. Puis il retarde tout au long de la journée, jusqu'à avoir un décalage de plusieurs heures.

En le connectant avec l'appli cosy touch, cela ne change pas non plus son heure qui fait un peu "ce qu'elle veut".

Comment faire ?

Merci de votre aide.

Commentaires

4 commentaires

franck pierre

30 mars 2018 11:38
Bonjour

Je pense que c est un problème dans le boitier il faudrait voir chez qui vous l avez acheté
0

Actions pour les commentaires Permalien
Permanently deleted user

30 mars 2018 12:21
Merci de votre réponse, vous avez raison j'ai eu le SAV au téléphone qui m'a dit que c'était le boîtier, à priori on ne peut pas le changer tout seul, il faut changer tout le sèche serviette.
1

Actions pour les commentaires Permalien
Jean-François WATELET

26 octobre 2021 19:21
Bonjour, j’ai l’horloge qui se dérègle toute seule sur mon modèle symphonik ? Que faire ?
En vous remerciant par avance
0

Actions pour les commentaires Permalien
Gael

28 octobre 2021 13:58

Modifié
Bonjour Monsieur Watelet,

d'après vos explications, le quartz dont le rôle est de gérer l'heure n'est plus opérationnel - boitier de commande digital de votre Symphonik (repère 19) doit être remplacé. La garantie de votre sèche-serviette est de 2 ans donc soit vous faites appel à un installateur où vous pouvez réparer le radiateur vous-même si la garantie est dépassée.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
0

Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.