Message d'erreur - W.21
Bonjour
J'ai l'erreur"W.21" avec message: Défaut Sonde T AIR sur mon Aéromax Split 2. Que dois-je faire pour me dépanner. Merci pour votre aide.
cordialement Harry
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Bonjour Monsieur Bugg,
l'information W.21 est liée à une détection de la température de l'unité extérieur dans une plage comprise sous -29°c et à +50°c. Ce message est normal si:
- l'unité extérieur est en plein soleil et si les températures sont élevées (saison estivale)
- une coupure de courant a été détectée -> acquittement possible en appuyant sur OK
Si vous n'êtes pas dans les cas évoqués ci-dessus, faites vérifier les points suivants par votre installateur*:
- vérifier la valeur "Actuelle" température de la sonde en réalisant les manipulations suivantes
Suivant les informations récoltées, votre installateur contactera le service Pro afin de répondre à votre demande.
*la garantie du matériel et de la main d'oeuvre s'applique au vendeur, à l'installateur ou au constructeur du logement c'est pourquoi nous vous recommandons de contacter le professionnel qui a vendu le matériel afin de répondre à votre demande.
Merci de votre confiance,
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