Cout estimé à Zero dans piece de l'entree

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Denis Gaultier

• 27 janvier 2019 18:33

Bonjour,

j'ai 4 radiateurs, dont une dans une salle repertoriée "entree".

Ce radiateur chauffe (mode minimum) dpuis plusieurs jours, mais estimation du cout l'application Android indique Zero euros... Un bug ?

Merci pour votre support.

 

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  Gael

  • 29 janvier 2019 09:35

  Bonjour Monsieur Gaultier,

  effectivement pour des raisons encore inconnues, nous avons constaté que des remontées de consommations ne se font par de manière régulière. Nos équipe Cozytouch sont en cours d'analyse afin d'apporter un correctif.

  Merci de votre confiance,

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  Denis Gaultier

  • 29 janvier 2019 12:27

  MErci Gael pour votre prompte reponse.

  Si cela vous permet d'avancer, bizarrement, si on étend la periode de rcherche (ici 1 Aiut), la consommation de l'entree est partiellement capturée:

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  Denis Gaultier

  • 31 janvier 2019 06:56

  Continuant mes investigation, il semble que la capture des consommations du radiateur de l'entree aie été interrompue le 7 Novembre en effet, pour une periode inclutant à partir du 6 Novembre, on a un montant capturé pour l'entree (0,15€) :

  

   

  Puis plus rien à partir du 7 Novembre (0€ pour l'entrée du 7 Novembre au 29 Janvier) : :

  

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