Problème chauffe eau DURALIS

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Charles ALEXANIAN

• 27 janvier 2019 13:15

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquez un réparateur pour mon chauffe eau DURALIS toujours sous garantie (moins de 5 ans).

Le problème vient visiblement de la batterie et mon installateur n'existe plus.

J'habite dans la Drôme (26) à Saint Donat sur l'Herbasse.

Merci

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  Gael

  • 28 janvier 2019 10:49

  Bonjour Monsieur Alexanian,

  la garantie est due par le vendeur du matériel c'est à dire l'artisan d'origine. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre en prenant en compte que la main d'oeuvre sera à votre charge.

  Vous trouverez des coordonnées d'installateur depuis le site ci-joint https://www.mesdepanneurs.fr/

  Si votre chauffe-eau est couvert par une garantie, nous conseillons au nouvel artisan de contacter notre service Pro sur place au 02.38.71.07.77 afin de réaliser un diagnostique de panne et de gérer avec lui la demande de garantie.

  Merci de votre confiance,

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