Surchauffe Equateur 3
Bonjour,
Je fais fasse à des difficultés quand a la régularité de température en particulier dans le salon.
Je précise les points suivants suite à mes différents contacts avec vous par téléphone :
- Maison complétement rénovée l’an dernier avec un très bon niveau d’isolation
- Pas de courant d’air en bas des radiateurs
- Hauteur de plafond 3 m
- 2 radiateurs dans le salon : Equateur 3 Vertical 1500w + Equateur 3 horizontal 2000w (placés dans la même pièce sur l’application cozy touch)
Je précis d’abord que le maintien en température mode ECO) 17° fonctionne très bien.
Mais quand je passe en mode confort pour 19.5° j’ai d’en de très nombreux cas des dépassements de température important.
Plusieurs fois cette semaine j’ai relevé des températures 3° au-delà de la consigne.
Hier soir alors que vers 20h00 la consigne était à 19°, le cozy touch relevait 20° et les radiateurs continuaient à chauffer.
Pire vers 21h30 il relevait 20.5° dans la pièce, toujours avec 19° demandé, j’ai relevé 22.5° à 1m5 et les radiateurs continuer la chauffe à hauteur de 50%.
A ce moment la température en bas des radiateurs était de 21°.
J’ai déjà essayer de baisser mes radiateurs plus près du sol mais ça ne change rien.
Si j’étalonne la température par + 1° ou 2° alors c’est ma température ECO qui ne fonctionne plus correctement.
Je ne sais plus comment faire pour arriver à un résultat correct.
Est-il possible de mettre une sonde externe aux radiateurs pour les piloter ?
Par avance merci






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Bonjour Monsieur Landreau,
effectivement nous avons échangé par mail puis par téléphone c'est pourquoi, afin d'éviter le nombre de portes d'entrées, je vous propose de rester sur ces premiers échanges. Comme nous vous l'avons suggéré, nous somme en cours de vérifications des données récupérées et revenons vers vous dès que nous en saurons plus.
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons une chaleureuse année 2019,
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