Panne Bilbao 3

S’abonner

Olivier Trychta

• 19 janvier 2019 17:06

Bonjour
Achat radiateur Bilbao 3 horizontal 2000 W.
Achat en 09/2017.
Excellent confort de chauffe.
Panne: reste rétro éclairé mais ne chauffe plus du tout.
Arrêt et redémarrage pour tenter une éventuelle réinitialisation mais ne repart pas en chauffe.
L’assistance Thermor peut-elle me venir en aide, svp?
Par avance je vous remercie.
Olivier T.

0

• 

  Gael

  • 21 janvier 2019 11:12

  Bonjour Monsieur Trychta,

  si l'affichage digital fonctionne normalement, qu'il s'éclaire, que les pictogrammes s'affichent convenablement mais qu'il ne chauffe pas alors la carte de puissance est certainement la cause du phénomène. 

  La garantie du matériel et de la main d'oeuvre s'appliquant au vendeur (revendeur ou installateur) - nous vous recommandons de le contacter afin de gérer la garantie avec notre service après vente.

  Merci de votre confiance et nous vous souhaitons une chaleureuse année 2019,

  0

  Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.