Garantie
Nous avons depuis 1 an un chauffe eau thermo qui a été installé par un professionnel et on viens de changer le groupe de sécurité par ce même professionnel .
Celui ci nous envoie une belle facture , et nous dis que le groupe n’est pas garantie .
Est ce t’il vrai ?
Merci
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Bonjour Madame Lebailly,
le groupe de sécurité est un équipement hydraulique qui n'est pas livrée avec le chauffe-eau Thermor - il ne rentre pas dans la garantie de notre marque. Je vous suggère de contacter le fabriquant du groupe de sécurité afin de répondre à votre demande.
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons une chaleureuse année 2019,
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