Pb Degivrage erreur 28 ???
Bonjour
j'ai un chaffeau eau Thermor 4 20l posé en septembre 2015. Depuis quelques jours il m'indique une erreur 28, problème de degivrage
En allant dans l'assistant depannage, il semble que les appareils fonctionnent correctement mais il me dit de contcater le sav avec code depannage 13A 028 007.
Merci de m'indiquer quoi faire.
Le chauffe eau a été installé par l'electricien plombier lors de la construction de la maison.
Cordialement
Cyril
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Bonjour Monsieur Castaing,
l'erreur 28 est liée à un dysfonctionnement du cycle de dégivrage de votre chauffe-eau. Cette erreur peut provenir d'une évacuation des condensats bouchée, d'une sonde défectueuse, d'un souci de ventilateur qui ne tourne plus correctement, d'un problème de paramétrage, d'un problème de fluide frigorigène...
la garantie de votre chauffe-eau (2 ans sur la pompe à chaleur - 5 ans sur les parties électriques et la cuve) et de la main d'oeuvre s'applique au vendeur, à l'installateur ou au constructeur c'est pourquoi nous vous recommandons de contacter votre constructeur afin de répondre à votre demande.
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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