cumulus 281055
bonjour j'ai un cumulus 200l ACI ref:281076 281055 2400w série 070702974 qui ne me fournie plus d'eau chaude ou très peut.j'ai remarqué que la résistance bougeait dans son logement alors que la patte de maintient est bien a sa place.j'en déduit que la chaleur ne reste pas dans le fourreau.j'aurais voulu savoir si il y a un joint à la base de la résistance ou autre chose qui maintienne celle ci en place.merci pour vos réponses
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Bonjour Monsieur Alcala,
le manque d'eau chaude n'est pas du à la résistance qui est dans le fourreau car cette résistance ne doit pas être en contact direct avec le corps de chauffe.
Nous vous conseillons de réaliser faire un entretien de votre chauffe-eau en suivant le tutoriel ci-joint. Si le calcaire est venu couvrir le fourreau, le corps de chauffe a perdu de sa capacité d'échange avec l'eau du chauffe-eau.
En paralèlle, vous pouvez réaliser un test de retour d'eau froide dans le but de vérifier qu'un mitigeur ne soit pas en cause https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720109-Comment-r%C3%A9aliser-un-test-de-retour-d-eau-froide-sur-l-installation-de-votre-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-
Toute intervention sur le réseau électrique ou hydraulique doit se faire par une personne possédant les habilitations nécessaires. Vous trouverez des coordonnées d'installateur depuis le site ci-joint https://www.mesdepanneurs.fr/
Merci de votre confiance et nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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