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Commentaires

3 commentaires

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    Gael

    Bonjour Monsieur Combres,

    vous trouverez la liste des showroom dans votre région en vous rendant sur le site suivant https://espace-exposition.thermor.fr/

    Vous trouverez notre gamme de radiateurs, chauffe-eau et pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès chez des distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnel dont vous trouverez l'agence la plus proche sur le site de ces enseignes.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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    DOMINIQUE GUERIN

    Bonjour.

    J'ai un code de défaut "sonde thermique HS" sur mon chauffe eau Duralis (3 clignotements voyant rouge séparés de 3s). Où puis je trouver une sonde de rechange, SVP?

    Cordialement.

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    Gael

    Bonjour Madame Guerin,

    sur la gamme Duralis, le code "défaut sonde" indique un dysfonctionnement du thermostat. Nous vous suggérons de contacter votre installateur ou revendeur du chauffe-eau pour vous procurer un ensemble thermostat neuf. Vérifiez bien l'état de la sonde car si elle présente des traces d'humidité, le corps de chauffe devra être remplacé aussi.

    Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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