Je n arrive plus a connecter mon COZYTOUCH - Mot de passe oublié
Du des travaux électrique chez mo , mon cozytouch a était débranché quelle semaines , et depuis je n arrive plus a le reconnecter ,je n ai n y changer mon adresse mail mon mot de passe, impossible ensuite j ai cliquer sur (mot de passe oublie) a plusieurs reprise , fait le reset , bref rien, rien rien !!!!cela m agace , du coup je laisse tombé , et j y reviens quelques jours après.
Et me voici ici !!! je n ai plus de solution .
svp aidé moi
je m embrouille avec l adresse le mot de passe !!! je ne sait plus
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Bonjour Madame Petit,
nous avons bien reçu votre demande d'aide et nous allons vous expliquer comment faire. Dans un premier temps, si votre installation a été achetée et installée par un artisan, nous vous conseillons de le contacter notamment si votre installation entre dans le cadre de la garantie.
Si votre installateur n'est plus en activité ou si vous avez installé vous-même le système de chauffage, suivez les indications suivantes:
Allez sur "j'ai déjà un compte"
-> cliquer sur "Problème de connexion"
-> "besoin d'assistance" -> remplissez les champs demandés -> envoyer.
Une fois que nous recevrons votre demande, nous vous contacterons afin de répondre à votre demande de dépannage.Bonne journée à vous,
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