je suis en panne du chauffe eau thermor a c i.
bonjour,mon chauffe eau thermor a.c.i hybride( code 281077.) a la lumiere verte qui clignote tres vite,et une lumiere rouge toute les 10a 12 seconde.merci de me répondre.
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Bonjour Monsieur Dastugue,
Avant tout, veuillez noter que la garantie est due par l'artisan d'origine qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si votre artisan n'est plus en activité, vous pouvez en contacter un depuis le site ci-dessous, il réalisera les tests suivants. Seule un artisan ayant une habilitation électrique pourra intervenir sur le réseau électrique du chauffe-eau:
Votre chauffe-eau Duralis est équipé de diodes d’informations dont je vais vous expliquer le rôle:
Diode orange : chauffe-eau alimenté et en cours de chauffe
Diode verte fixe : chauffe-eau alimenté – température de consigne atteinte, circuit de protection ACI Hybride en fonction
Diode verte clignotement lent : Fonctionnement normal en heures pleines. Protection anti corrosion assurée
Diode verte clignotement rapide : Dysfonctionnement -> contrôler sur la carte régulation, une diode rouge* située à côté du connecteur ACI doit clignoter.
*Etats de la diode rouge (sur carte de régulation) :
1 clignotement court : Défaut accumulateur. Il faut changer l'ensemble thermostat.
Nous vous souhaitons une belle journée,
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