ERREUR 28 - Aéromax 3
Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus d'eau chaude. Mon chauffe-eau thermodynamique aéromax datant de 2014 ,indique ERREUR 28 .
La seule possibilité pour avoir de l'eau chaude est de passer en mode BOOSTER .
J'ai vu dans différents commentaires que cela pouvait être lié à une température trop basse ; par contre ce n'est pas notre cas car notre chauffe-eau est situé dans la buanderie à une température ambiante de 20°.
Que dois-je faire pour récupérer mon chauffe-eau en mode AUTO ?
Car je sais qu'actuellement en restant en mode BOOSTER, je consomme beaucoup plus d'éléctricité,et ce n'est pas le but .
Merci de me faire part de votre solution dans les plus brefs délais, car je trouve que c'est quand même regrettable de devoir comlmuniquer avec vous par mail ;
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Bonjour Monsieur Imzourh,
l'erreur 28 est lié à un dysfonctionnement du cycle de dégivrage de votre chauffe-eau. Cette erreur peut provenir d'une évacuation des condensats bouchée, d'une sonde défectueuse, d'un souci de ventilateur qui ne tourne plus correctement, d'un problème de paramétrage, d'un problème de fluide frigorigène...
Je vous propose de suivre les différentes étapes pour réaliser un diagnostic de panne par le biais de votre installateur ou d'un frigoriste:
1ère étape: Faites un entretien de votre chauffe-eau en suivant le tutoriel ci-dessous.
2ème étape: lorsque la pompe à chaleur est à l'arrêt, aller dans le menu Info et vérifier la température T02 instantanée (pas mini ni maxi). Cette valeur doit correspondre à la température ambiante. Si elles est incohérente, il faut faire changer cette sonde.
3ème étape: lancer la pompe à chaleur et vérifiez si le ventilateur se met en fonction. Au bout de 10 minutes de fonctionnement, comparez la température T01 et T02 dans le menu Info
Seules les températures instantanées nous intéressent - pas les mini et maxi. T01 correspond à la température d'aspiration (T°c ambiante), T02 à la température de refoulement et T03 à la température d'eau dans le ballon.
Lorsque la pompe à chaleur fonctionne depuis au moins 10 minutes, on doit avoir une différence de 10°c en moins entre T01 et T02. Par exemple T 01 = 25°c donc T02 doit être à 25°c - 10°c = 15°c. Si ce n'est pas le cas, il faut faire des vérifications au niveau frigorifique en contactant un frigoriste.
4ème étape: mettre le chauffe-eau en mode secours pour avoir de l'eau chaude.
Il faut passer votre chauffe-eau en mode secours (Felc sur On) afin de ne plus à devoir utiliser le Boost. Je vous joins une copie de la notice afin de réaliser ce paramétrage.
Vous pourrez trouver un frigoriste depuis le site RGE dont voici le lien https://www.qualit-enr.org/annuaire
Ce dernier sera à même de réaliser un devis de changement du compresseur si cela est nécessaire.
Bonne journée,
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bonsoir,
après avoir regardé le forum et suivi vos conseils je pense avoir un problème moi aussi avec mon chauffe eau.
la différence entre T01 et T02 et bien sup à 10°:
T01 28° (ce qui semble tout à fait possible)
T02 -16° (pas cohérent du tout)
soit 44° d'écart !!!!!
de plus, je ne peux pas vérifier après 10 minutes car la pompe coupe avant.
Es-ce également un problème de gaz ou un tel écart peut venir d'une sonde ?
Avez-vous une idée du tarif pour une telle réparation car il à 5 ans donc plus garantie....
PS: ce matin code erreur: info 24 ....alors que la T° est d'environ 22°c !?!
Cordialement
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bonsoir,
J'ai fais installé un chauffe eau aeromax3 décembre 2013 et depuis quelques semaines il me sort erreur 28.
Apres visite sur le forum j'ai fais divers test.
La PAC se coupe après 3 min de fonctionnement et affiche l'erreur.
Obligé de couper le courant pour supprimer le défaut.
Les températures sont identiques aux début 14 ° pour les deux sondes puis des que la PAC se met en route la température T2 dégringole en moins de 3 minutes jusqu'à -25° puis ça coupe.T1 reste à la même température .
En ouvrant le capot supérieur je constate que les tuyaux sont givrés quand la PAC est en route.
Ce qui explique cette valeur de -25°.
Le ventilateur tourne bien et l'évacuation de l'eau n'est pas obstrué.Es-ce également un problème de gaz ou un tel écart peut venir d'une sonde ?
En mode électrique pour l'instant mais donne de l'eau que pour 2 douches.
Avez-vous une idée du tarif pour une telle réparation
Cordialement
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Bonjour Monsieur Da Cunha,
d'après les résultats des tests, l'erreur 28 est lié au gaz qui équipe votre Aéromax 3. Nous ne sommes pas en mesure de donner un tarif de la prestation car cela dépend des travaux à réaliser.
Nous vous conseillons de contacter un frigoriste afin de déterminer l'origine exacte de l'erreur 28 et le montant de la prestation en rapport.
Merci de votre confiance,
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