Delestage intempestif

21 novembre 2018 10:24

Bonjour,

Je dispose de 3 radiateurs Thermor EQUATEUR , 2 radiateurs RIVIERA et d'un PACK REFERENCE HEBDO TDM.

Mes 3 radiateurs EQUATEUR (zone 1) se positionnent souvent en mode délestage (les 3 en même temps ou 2 sur 3) alors que le voyant sur le délesteur n'est pas allumé et que la puissance utilisée globalement et lue sur le LINKY (installé cette année) affiche 1500VA, soit donc inférieure à mon abonnement de 9KVA.

Une idée car il commence à faire un peu froid ? D'ailleurs je n'avais pas ce problème quand le chauffage marchait et qu'il faisait moins froid dehors

Cordialement

Philippe

Commentaires

4 commentaires

Gael

26 novembre 2018 14:08

Modifié
Bonjour Monsieur Petit,

si les appareils se mettent régulièrement en délestage, il faut vérifier la tension qui est envoyée entre le neutre et le fil pilote. Si une tension apparaît alors qu'il n'y a pas de raison de dépassement d'abonnement alors il sera nécessaire de vérifier l'installation depuis le compteur jusqu'aux radiateurs afin d'en déterminer l'origine.

Toute intervention sur le réseau électrique doit se faire par une personne habilitée.

Merci de votre confiance,
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Philippe PETIT

22 novembre 2018 15:34
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Les radiateurs sont tous équipés de l'interface TDM courant porteur, et le fil pilote n'est pas relié.

Est-ce que cela change votre réponse ?

Aujourd'hui aucun radiateur ne s'est mis en délestage !!! et aucun changement dans les raccordements.

Est-ce que cela peut provenir d'EDF ou du compteur LINKY qui envoie de mauvaises informations ?

Cordialement
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Gael

26 novembre 2018 14:07
Bonjour Monsieur Petit,

même avec les interfaces, le protocole fil pilote reste le même - la seule différence est que l'information transite par le réseau électrique de l'installation puis interprété par l'interface fil pilote de l'installation TDM.

Je ne saurais affirmer que le compteur Lincky soit en cause mais pour en déterminer l'origine, il est nécessaire de réaliser les mesures de tensions avec un artisan électricien habilité à travailler sur le réseau électrique.

Bonne journée à vous,
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Philippe PETIT

26 novembre 2018 14:44
Bonjour

Merci pour votre retour.

Depuis 4 jours je n'ai plus de délestage...

Si cela revient je demanderai à un électricien de contrôler l'installation.

Bonne journée.
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