Pièce plastique de verrouillage cassée à réception

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René Beaulieu

• 8 novembre 2018 14:33

Bonjour,

Sur un des trois radiateurs ref 475211 REG2D-MK21 500w reçus aujourd'hui, il y a une des pièces de verrouillage qui est cassée (pièces ronde avec un méplat qui permet de déverrouiller le chauffage de son support avec l'aide d'un tournevis plat). Serait-il possible d'en recevoir une par courrier plutôt que renvoyer le chauffage complet. Le chauffage est actuellement maintenu que par une des deux pièces de verrouillage.

Cordialement.

RB

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  Gael

  • 9 novembre 2018 12:37

  Bonjour Monsieur Beaulieu,

  nous vous envoyons un mail privé afin de répondre à votre demande.

  Merci de votre confiance et bon weekend,

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