MALICIO - Plus d'affichage
Bonjour
J'ai acheté 2 MALICIO le 17juillet 2016, un de 80 l et un de 65 l
Celui de 65 l, Code 241098, N/S 161041301 ne fonctionne plus depuis hier.
"Aucun voyant allumé"
Il y a du courant en amont du premier coupe circuit thermique, mais pas en aval de ce dernier.
- D'après la notice il faut remplacer la carte de puissance. Mais est ce normal qu'il n'y ait pas de courant en aval du premier coupe circuit ?
- Est normal de devoir remplacer la carte de puissance après tout juste deux ans ?
Je vous remercie de votre retour
Pierre
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Bonjour Monsieur Lagouge,
votre demande nous est parvenue seulement hier, nous cherchons à comprendre pourquoi (mail Spamming, parefeu ...). Veuillez recevoir nos excuses pour ce contretemps.
Néanmoins en consultant nos dossiers nous avons vu que vous avez contacté notre assistance SAV. J'espère que cet échange a trouvé une issue positive. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Enfin, ces FAQ Vidéos vous expliqueront comment ré-enclencher le thermostat ou bien le remplacer si la sécurité venait à s'enclencher trop souvent
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360012818020-Comment-r%C3%A9-enclencher-l-affichage-du-thermostat-ou-la-chauffe-du-chauffe-eau-plat-Malicio-1-Merci de votre confiance,
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