convecteur électrique hypnose 1000w référence 4214.11 R5GH
LE CONVECTEUR DEPUIS HIER LE 28/10/2018 IL A CLIGNOTE ET PUIS ETC'EST ARRETE
J'AIMERAIS SAVOIR LA CAUSE DU PROBLEME VOUS POUVEZ SVP DE M'ENVOYER LE SHEMA ELECTRIQUE MERCI D'AVANCE
LE CONVECTEUR IL EST DE 2016 PLUS DE GARANTIE SIMPLEMENT SI VOUS POUVEZ ME DEPANNER M'EXPLIQUER D'OU VIENT LA PANNE MERCI ENCORE, CORDIALEMENT
J'AI ACHETE QUATRE CONVECTEUR HYPNOSE EN 2016 LA SOMME DE 2400 EUROS
JE RESTERAIS FILDEL CHEZ THERMOR
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Bonjour Monsieur Rochard,
tout d'abord je tenais à vous remercier pour votre message de fidélité à la marque Thermor.
L'arrêt de votre radiateur est liée à un défaut d'alimentation ou à la carte de puissance ou au boitier digital c'est pourquoi il faudrait vérifier tous ces points uns à uns.
1/ tester la tension sur la ligne qui alimente le radiateur. Si il n'y a pas d'alimentation, faites une action corrective sur la ligne.
2/ tester le thermostat grâce à une action simple: essayez le thermostat digital avec un autre Hypnose qui fonctionne.
- Si le thermostat digital fonctionne alors la carte de puissance doit être changé.
- Si le thermostat digital ne fonctionne pas alors il faut changer ce dernier
La référence du radiateur que vous nous avez fait parvenir n'est pas bon c'est pourquoi je vous conseille de contacter votre revendeur ou votre installateur pour l'acquisition des pièces détachées.
Merci de votre confiance,
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