Problème cosytouch

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PIERRE louis CHAZOT

• 23 octobre 2018 18:41

Bonjour,

J'essaye de créer un compte thermor avec mon iphone mais je ne reçois jamais le mail de validation. Pourriez vous supprimer celui existant pour que je puisse le re-créer.

En allant dans mail d'activation non reçu, je modifie l'adresse mail mais toujours rien. J'ai utilisé plusieurs adresse mail mais toujours rien.

Je ne peux pas aller plus loin avec l'application puisqu'il me faut le mail d'activation

Je ne souhaite pas divulguer mon numéro de bridge (PIN) sur le forum

 

Merci de votre retour (je suis bloqué depuis une dizaine de jour et je pensais que les comptes qui n'aboutissaient pas était automatiquement supprimer pour pouvoir en créer un nouveau........)

 

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• Commentaire officiel

  

  Anthony

  • 25 octobre 2018 11:17

  Bonjour Monsieur Chazot

  Suite à notre conversation téléphonique et au renvoi d'un mail de confirmation nous observons que votre compte est maintenant créer.

  Merci de votre confiance

  Bien cordialement

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• 

  Benjamin Trouillard

  • 13 décembre 2018 18:30

  Bonjour, je rencontre exactement le même problème. Pourriez-vous me contacter au 0676678929 ?

   

  Merci d'avance,

  Bien cordialement,

  Benjamin TROUILLARD

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• 

  Gael

  • 14 décembre 2018 10:19

  Bonjour Monsieur Trouillard,

  suite à votre demande, je vois que le service consommateurs a échangé avec vous et a validé votre compte.

  N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

  Bon weekend,

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