led verte Duralis

Bonjour,

J'ai un chauffe-eau Duralis.

En marche forcée, tout fonctionne normalement : la led principale est orange pendant la période de chauffe, verte quand l'eau est chaude.

En position auto sur mon tableau électrique, la led s'allume en vert toutes les 5 secondes en heures pleines (normal) mais aussi pendant les heures creuses ! Et pourtant j'ai bien de l'eau chaude.

Du coup, je ne sais pas d'où peut venir l'anomalie et j'ignore quand l'eau est effectivement chauffée (pendant les heures creuses ? N'importe quand ?). Comment le savoir ?

Question subsidiaire : quand tout fonctionne bien (ce qui n'est pas mon cas) et que l'appareil est en train de chauffer l'eau pendant les heures creuses, la led, allumée en permanence, doit-elle être verte ou orange ? La notice n'est pas très claire sur ce point.

Merci par avance

Gael

19 février 2018 15:24

Bonjour Monsieur De Monte,

effectivement lorsque le chauffe-eau est alimenté, la LED verte reste fixe si l'eau est arrivée à température. Si j'ai bien compris, dans votre cas la LED verte n'est jamais fixe lors des heures creuses c'est à dire lorsque le chauffe-eau est alimenté.

Pour vous assurer que le thermostat ne soit pas en cause, nous vous conseillons de prendre la tension aux bornes du thermostat (entre la phase et le neutre). Si vous avez une tension aux alentours des 230v et que la LED verte clignote, nous vous conseillons de changer l'ensemble thermostat par le biais de votre artisan.

Merci de votre confiance,