ACI 250L - 282074 - Eau brûlante
Bonjour,
Depuis 2 mois environ, si je laisse le chauffe-eau alimenté durant les heures creuses, l’eau est brûlante. J'ai fait différents tests (réglages du potentiomètre, déconnexion/reconnexion de la sonde) mais le résultat est toujours le même. Les voyants sont tous OK selon la notice.
La seule solution que j'ai trouvé est de limiter le temps de chauffe à 2h.
Je vous joins une photo de l'étiquette, pouvez-vous m’indiquer la bonne marche à suivre pour diagnostiquer/obtenir une pièce de remplacement ?
Merci par avance pour votre aide !
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Bonjour Monsieur Schaal,
la gamme de chauffe-eau Duralis permet la chauffe de votre eau jusqu'à 65°c. Si la chauffe dépasse cette température alors il faut en déterminer l'origine.
Je vous conseille de couper l'alimentation de votre chauffe-eau et de sortir la sonde de température afin de vérifier son état. Si la sonde a des traces d'eau, d'humidité ou de rouille alors il faudra changer le corps de chauffe et l'ensemble thermostat.
Si la sonde est intacte, il faudra changer l'ensemble thermostat seul.
Votre matériel est encore couvert par la garantie - je vous joins un mail privé afin de vous transmettre nos coordonnées pour de traiter votre dossier ensemble.
Nous vous souhaitons une belle journée,
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