Aeromax split et détection des heures creuses / heures pleines défectueuse
Bonjour,
J'ai un aeromax split depuis deux ans. Jusqu'ici il fonctionnait parfaitement en mode HC / HP. Hors depuis début septembre il ne chauffe plus l'eau en HC (sans afficher de code erreur) : il ne détecte plus les HC, il reste en HP. Pour que l'eau chauffe de nouveau il faut enlever le mode HC/HP.
Pouvez-vous me dire si ce genre de panne fait partie de la garantie des 5 ans ?
Merci beaucoup !
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Bonjour Monsieur Caron,
j'ai pris en compte votre demande et je vais y répondre points par points.
Tout d'abord il faut vérifier le paramétrage des heures creuses sur votre chauffe-eau. Il doit être sur HCHP On. Je vous mets une copie de la notice pour vous aider - suivez les points rouges.
Ensuite je vous conseille de faire vérifier la valeur d'alimentation du contacteur HC/HP aux bornes de votre chauffe-eau (bornes 11 et 12) lorsque ce denier est en période d'heures creuses. Si la valeur est nulle alors il s'agit d'une anomalie sur la ligne d'alimentations d'heures creuses.
Si l'alimentation heures creuses arrive bien au boitier de raccordement (~ 230v) alors il faut vérifier le fonctionnement du boitier digital par le biais de votre installateur. La garantie de votre chauffe-eau Aéromax Split est de 5 ans sur les parties électriques.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
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