Batterie pour chauffe eau THERMOR DURALIS ACI Hybrid - 150 L
Bonjour,
Je possède un chauffe eau THERMOR DURALIS ACI Hybrid - 150 L depuis trois et j'en suis très satisfait.
J’ai constaté ce matin que la led verte située sous mon cumulus clignote rapidement alors que normalement, elle clignote toutes les 5 secondes .
Ma production d’eau chaude est normale.
Le cumulus chauffe normalement pendant les heures creuses.
Je me suis donc reporté à la notice concernant le clignotement des voyants
Après l'ouverture du capot comme indiqué, le clignotement de la diode rouge indique un défaut de la batterie.
Sur la notice :
"1 clignotement - Erreur 1 :défaut de batterie -Vérifier le branchement connectique batterie - Remplacer la batterie "
Sur le catalogue Pièces détachées THERMOR, je ne trouve pas la référence de cette batterie.
Pourriez vous me communiquer la ref de cette pièce.
Par avance merci
Bonne journée
Patrick LAPORTE
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Bonjour Monsieur Laporte,
effectivement, le clignotement de la diode rouge à 1 impulsion - 3 à 5 secondes de repos correspond à une dysfonctionnement de la batterie. La panne de la batterie n'empêche pas la chauffe de votre Duralis.
Si votre Duralis date de moins de 5 ans, veuillez contacter votre installateur afin de changer l'ensemble thermostat dans le cadre de la garantie. Si vous n'avez pas d'installateur, veuillez nous en faire part que nous trouvions une solutions ensemble.
Je vous explique comment remplacer l'ensemble Thermostat dans cette vidéo https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000452469-Comment-remplacer-un-thermostat-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-
Bonne journée,
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Bonjour Monsieur Laporte,
la batterie du chauffe-eau Duralis est vendue avec l'ensemble thermostat mais pour votre cas, il est probable que votre chauffe-eau soit encore sous garantie.
Afin de gérer ensemble votre demande, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
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bjr suite a l appelle de ce matin je remercie toutes l équipe du SAV de thermor pour l écoute et l efficacité
en remerciant Patrice et Gael ou j ai lu ces comentaires
Une bonne journée et resté comme sà c est sà un service SAV qui reste a l écoute de ces clients
Cordialement MR Hachem
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J'ai eu le même problème et ai pu trouver une solution sans racheter toute la carte thermostat.
La batterie est une batterie NiMH 6V 500mAh. Marque VARTA, Reference 5/V500HT. Il s'agit d'un assemblage de 5 modules NiMH 1.2V V500HT.
J'ai utilisé 5 accus NiMH 1.2V / 2000mAh et récupéré le fil pour le connecteur.
Il faut que les accus soient chargés sinon la carte thermostat repart en erreur et clignote de nouveau en rouge. Lorsque la batterie est rebranchée, la carte clignote en vert. Lors de la remise sous tension du chauffe-eau, il chauffe quelques secondes puis s'arrete et repasse en mode de veille.
Cout de la réparation: 5 euros et 30 minutes, fer à souder à la main.
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Est ce difficile à bricoler ? J'avoue que je suis tentée par un ballon duralis mais cette obligation d'avoir à changer la carte thermostat totale, au lieu de pouvoir changer facilement et tout simplement un simple batterie ou pile... Et bien ça me fait un peu reculer..
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