M. Alan Swain

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Alan SWAIN

• 7 septembre 2018 14:03

Bonjour,

J`ai une chauffe-eau Duralis D570 100 litre .  age 15 mois.

Il a commencé à perdre de l’eau en permanence, environ 1 litre chaque 2 minutes - j’ai changé la groupe de sécurité - pas de différence. La pression est faible, environ 2. 5 b

 

cordialement

 

Alan Swain

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  Gael

  • 10 septembre 2018 11:49
  • Modifié

  Bonjour Monsieur Swain,

   

  une fuite au groupe de sécurité a plusieurs origines. Je vous joins un lien vers notre Assistance / FAQ qui vous explique en détail les causes et solutions à ce phénomène.

  En synthèse, le groupe de sécurité est indépendant du chauffe-eau tout comme le serait un robinet ou mitigeur de votre installation. Le chauffe-eau n'a pas d'interaction direct avec le groupe de sécurité sauf lors de la chauffe. Très souvent, il faut chercher du côté du réseau hydraulique ou du groupe de sécurité tout simplement.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000719389-Pourquoi-le-groupe-de-s%C3%A9curit%C3%A9-de-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-fuit-il-

  Merci de votre confiance,

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