Thermor Mozart Digital 475231 en panne

Bonjour,

Je possède des radiateurs Mozart Digital depuis septembre 2014 et j'en ai un qui ne chauffe plus, l'affichage digital fonctionne parfaitement mais du jour au lendemain quelque soit la température demandée, quelque soit le mode choisit, il ne chauffe plus et d'ailleurs le symbole "résistance" ne s'allume plus non plus.

Il fait bien plus froid dans la pièce que la température demandée (16° actuellement pour 19 demandée), il est bien alimenté puisque l’affichage digital fonctionne.

Je voulais savoir si il était possible de le faire réparer ou de changer le thermostat (qui pour moi est la cause du problème) ?

Cordialement,

Gael

2 février 2018 15:08

Bonjour Monsieur Clerc,

votre radiateur est équipé, entre autre, d'un thermostat digital 087938 et d'une carte de puissance 087232 qui peuvent être à l'origine de la panne.

Si vous êtes équipé du même radiateur, vous pouvez "échanger" 2 boitiers digitaux afin de vérifier d'où vient cette panne. Si le thermostat du radiateur reproduit la panne sur un autre radiateur alors il est la cause du dysfonctionnement.

Si vous ne souhaitez pas effectuer les tests, nous vous conseillons de contacter votre installateur qui sera en mesure de réaliser un diagnostique fiable.

Merci de votre confiance,

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