fonctionnement ballon Thermor ACI Duralis 200l ref:881420
Installé septembre 2016. a fonctionné parfaitement jusqu'au début octobre 2017.
Depuis et environ toute les 3 ou 4 semaines, plus E Chaude ni tiède vers 20H; Pas d'observation sur T° à 12-13 H. Dernier incident 11/1/2018. Utilisation contacteur HP - HC qui valide bien le passage à 22 H pour la chauffe (5 H ou plus plus) ;Eau chaude à T° normale le lendemain et jusqu'à aujourd'hui. et au prochain défaut !!!
Notre consommation d'eau chaude n'est pas importante( 2 personnes)
Pouvez vous diagnostiquer ce dysfonctionnement et m'indiquer un spécialiste Thermor expérimenté à proximité de Vincennes 94300. L' installateur est en retraite.! En vous remerciant.
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Bonjour Monsieur Challier,
je suis étonné que le chauffe-eau ait un souci de chauffe de façon épisodique c'est pourquoi je vous conseille de contacter votre fournisseur d'énergie afin de vérifier avec lui si le signal Heures Creuses est bien envoyé et reçu à chaque fois.
Ensuite faites vérifier le contacteur Heures Creuses par votre électricien. Il se peut qu'il ne colle plus lors dès la réception du signal heures creuses.
Enfin, si tout est fonctionnel, on peut imaginer que la panne vienne du thermostat. Il vous faudra donc voir avec votre distributeur ou un artisan pour le changer.
Je vous met un lien très utile pour trouver un installateur http://trouveruninstallateur.thermor.fr/
Merci de votre confiance,
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