Mise à jour imlpossible

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andre.delaere.78720

• 11 octobre 2026 10:14

après une absence un radiateur refusait de sortir de l’absence. Il a fallu plusieurs allers et retours entre absence et retour pour régulariser. Depuis impossible de modifier le planning « un problème au niveau du serveur empêche l’action d’aboutir ». Que faire?

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  Anthony

  • 12 octobre 2026 08:37

  Bonjour M. DELAERE,

  En effet, l'application Cozytouch connaît en ce moment quelques perturbations. Elle est en maintenance depuis ce matin pour y appliquer certains correctifs et vous permettre de pouvoir piloter vos appareils au plus vite. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée.

  Je reste à votre disposition si besoin.

  Chaleureusement,

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  andre.delaere.78720

  • 12 octobre 2026 09:13

  Merci de votre réponse,

  cela ressemblait à une mise à jour perturbatrice. J’ai constaté qu’en utilisant l’assistant cela fonctionnait. Malheureusement pour une chambre par exemple où on a besoin d’une chauffe le matin puis le soir avec un intervalle dans la journée l’assistant ne permet pas cela. J’attend la correction.

  J’ai noté aussi que pour une pièce en manuel avec consigne (sur le radiateur) à 12,5 la consigne affichée dans l’application est de 19 et la température courante 19,4 ce qui n’est pas exact.

  Cordialement

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