Problème Qualité?

Bonjour,

Je viens d'acquérir un chauffe eau blindé électrique 200L vertical mural standard. Pour l'instant, je n'ai branché QUE l'arrivée d'eau froide et j'ai laissé le réservoir se remplir quelques instant (10-20L max) avant de refermer l'arrivée. Je voulais voir si il y avait des fuites ou quelques autre problème. Je fus assez étonné de voir des gouttes d'eau apparaitre dans le manchon d'eau chaude. J'ai mis un bidon sous le manchon et j'ai récupéré 5L en 1 journée. Le manchon d'eau chaude n'est-il pas supposé monter jusqu'en haut du réservoir? Dans ce cas, comment expliquer que de l'eau passe du réservoir au manchon d'eau chaude? Est-ce un défaut de fabrication? Merci pour vos réponses.

Marceau

7 août 2026 06:33
Modifié

Bonjour h_michot,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre chauffe-eau blindé de 200L vertical.

Le manchon ne remonte effectivement pas nécessairement en haut du réservoir, également, si vous constatez un écoulement d'eau au niveau de ce manchon, je vous invite à revoir l'étanchéité de celui-ci.

Si vous avez un doute sur un potentiel problème de fabrication qui causerait cet écoulement, je vous invite à faire intervenir un plombier professionnel afin de valider le diagnostic et ainsi contacter votre revendeur pour la gestion de la garantie.

Je vous remercie pour votre confiance.

Chaleureusement,