Voyant vert chauffe eau Thermor ACI+ 200 L éteint

5 août 2026 08:06

Bonjour. Sur mon chauffe eau Thermor ACI+ 200 L Code produit : 281076 / 281055 J’ai remplacé la carte de puissance car il ne chauffait plus. Après remplacement de la carte, il fonctionne à nouveau. Par contre le voyant vert qui était allumé appareil hors chauffe mais sous tension ne s’allume plus ou très faiblement juste après que le pilote de chauffe soit coupé. Quelle peut être la cause ? Il y a une batterie je crois. … Merci Nicolas

Commentaires

3 commentaires

Marceau

5 août 2026 14:40

Modifié
Bonjour Nicolas,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre chauffe eau Steatite ACI+ VM de 200L rèf.281055 .

Je vous conseil de consulter notre FAQ sur "Le voyant de mon chauffe-eau électrique Duralis " pour comprendre son état.

S'il s'agit simplement d'une intensité de la LED d'indication sous tension (verte fix), aucune inquiétude, temps que vous avez belle et bien de l'eau chaude.

Cependant, si vous constatez que lors de la mise hors tension de votre appareil, la LED passe en vert puis s'éteint, cela signifie que la batterie qui prend en charge la protection de la cuve lors des heures pleines n'alimente plus ce système.

Cela peut soit être causé par une batterie défaillante ou un thermostat qui ne recharge plus correctement cette batterie. Nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous dire quelle pièce de la batterie ou du thermostat sera changer.

Cette pièce est vendu en un ensemble 099111 "CARTE DE REGULATION MONO + BATTERIE". Étant donné que vous avez déjà changé la carte de puissance, il ne restera plus qu'à changer ces pièces, si le problème provient bien hors tension.

Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre appareil.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.

Je vous remercie pour votre confiance et reste dans le coin au besoin.

Bien chaleureusement,

Marceau.
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fourcade.n

5 août 2026 21:27
Bonjour Marceau,

Merci pour cette réponse.

Le problème arrive bien hors tension. Hors heures creuse quand le contacteur pilote du tableau électrique n'est plus alimenté.

Quand vous dites "thermostat qui ne recharge plus correctement cette batterie", de quoi parlez vous plus précisément ? Le thermostat est lui rattaché à la température ...?

Sinon, pour éviter d'acheter le carte complète, je vais tenter de trouver des batteries séparément.

Dernière question, si je fonctionne sans les batteries, est ce que le chauffe eau peut se détériorer rapidement ?

Merci

Cordialement

Nicolas
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Marceau

6 août 2026 06:39

Modifié
Si lorsque votre appareil est hors tension, vous constatez que la LED verte s'éteint progressivement, ce n'est pas un fonctionnement normal, celle-ci devrait normalement clignoter comme une respiration.

La batterie et/ou la carte de régulation seront alors à changer.

Toutefois, cette batterie ser à la protection de la cuve lors de la mise en hors tension depuis votre tableau électrique avec un contacteur jour/nuit.

Je vous confirme que votre chauffe-eau pourra vous fournir de l'eau chaude sans problème même si la batterie ne prend plus le relais sur la protection de cuve.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur "Qu'est-ce que l'ACI hybride sur un ballon d'eau chaude ?"

Je vous remercie encore pour votre confiance.

Chaleureusement,

Marceau
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