Chauffe eau Thermor malicio qui fait sauté le différentiel
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Bienvenue,
J’ai le même problème depuis quelques jours. En démontant la plaque je constate comme vous de la calamine qui est tombée sur cette plaque ainsi qu’un montage discutable du corps de chauffe (un espèce de joint mousse dépasse du corps de chauffe et semble mal posé)
Le revendeur me dit d’appeler Thermor et le SAV Thermor de voir avec le revendeur car eux ne traitent qu’avec les professionnels….
Voila, voila -
Bonjour Vince0310 et Cazadeis,
J’ai pris en compte votre demande dans laquelle vous nous signalez qu’un de nos produits ne vous donne pas entière satisfaction et sachez que nous le regrettons sincèrement et vous remercions de nous en avoir fait part.
Le phénomène de calamine est liée à la technologie de la résistance Stéatite, elle concerne tous les ballons d'eau chaude de toutes les marques équipés de cette technologie. Heureusement elle ne touche pas tous les appareils commercialisés, ce produit vendu en grande quantité a su convaincre nos clients cependant nous ne sommes pas à l’abri d’une formation de calamine plus importante.
La calamine se forme par la combustion d'une paraffine plus où moins présente sur la résistance d'où l'apparition d'une fumée lors des premières minutes de fonctionnement du ballon d'eau chaude. Le nettoyage de la résistance et du fourreau permet de corriger la disjonction. Nous vous proposons de consulter le tutoriel suivant qui explique comment nettoyer une résistance et un corps de chauffe Stéatite.
Si ces manipulations sont trop techniques, nous vous suggérons d'en faire part à votre installateur ou votre revendeur.
Bien chaleureusement,
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