Problème
J'ai connecté mon chauffe-eau Calicio 3 sur l'application cosytouch. J'ai renseigné ma tarification heures creuses/heures pleines mais quand je consulte ma consommation tout est mentionné en heures pleines. Cela laisse supposer que le paramètre heures creuses/heures pleines n'est pas pris en compte.
Comment résoudre ce problème. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement
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Bonjour Madame Pitous,
Nous vous informons que notre gamme Malicio 3 a pour obligation d'être brancher en chauffe permanente (branchement HC/HP interdit) et que vous ne pouvez faire de la programmation ou paramétrage en HC/HP via notre application.
Merci de votre confiance
Belle journée
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