Radiateur Tenerife 2000W surchauffe
Bonjour.
J'ai 2 radiateurs Tenerife 2000W (Code : 479316) dans notre salon et j'en ai un qui surchauffe pour aucune raison. Ce n'est pas tout le temps, mais ça fait 2 fois qu'il nous fait le coup en quelques semaines.
En l'éteignant uniquement via l'écran, il continue de chauffer et reste bouillant alors que lorsque je le coupe par le bouton d'arrêt, il se coupe et baisse tout de suite en température.
J'ai lu que le problème pouvait provenir de la carte de puissance ou de la sonde mais je ne trouve pas la référence, ni où acheter ça pour essayer.
Auriez-vous une procédure ? Pourriez-vous m'aider ? Merci.
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Bonjour Grumpypiuk,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un radiateur Tenerife 2000W qui semble ne plus suivre la consigne de chauffe.
Il est possible mais peu probable que cela vienne de la sonde au vu des éléments communiqués qui indiquent une chauffe alors que l'appareil est en veille.
D'après les éléments que vous me communiquez, il semblerait que cela vienne du relais restant collé sur votre carte de puissance.
Celle-ci est vendue en un bloc (boîtier de commande, carte de puissance) réf.088925 Boîtier de régulation BD1.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.
Merci pour votre confiance, je reste dans le coin si besoin.
Belle journée,
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