271072 ne fonctionne que en marche forcée
Bonjour,
J'ai un problème avec mon chauffe eau 271072 installé en 2013. Depuis deux ans il ne fonctionne que en marche forcée.
Il y a donc deux ans j'avais constaté que le thermostat se mettait en sécurité, j'avais donc changé le thermostat pour en mettre un neuf équivalent. Ça n'as pas permis de refaire fonctionner le ballon en heure creuse mais le thermostat actuel ne se mets plus en sécurité (C'est déjà ça).
Depuis j'utilise donc mon ballon seulement en marche forcée mais j'aimerais maintenant régler le soucis.
J'ai appelé enedis qui a fait intervenir un agent, pas de soucis dans le système Linky ni dans l'abonnement heures creuses.
J'ai essayé de changer le contacteur Jour/Nuit de mon tableau, même souci.
Je me demande d'où viens le problème sachant que le ballon produit bien de l'eau chaude en marche forcée. Une idée pour régler mon problème ?
J'envisage de nettoyer la résistance mais je me demande si cela sera utile.
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Bonjour Monsieur Tamdrari,
vous avez eu le bon reflexe de contacter le fournisseur d'énergie, valider que le compteur reçoit l'impulsion puis de remplacer le contacteur J/N mais si le souci se répète, le ballon d'eau chaude n'est pas en cause car, la marche forcée alimente le ballon d'eau chaude qui chauffe normalement. En bref, le ballon d'eau chaude n'interagit pas sur le contacteur heures creuses.
Je vous suggère de contacter un électricien afin de pousser les investigations notamment de vérifier le câblage et les connexions entre le Linky et le contacteur Jour/Nuit.
L'entretien permettra de nettoyer le calcaire qui créé un manteau de tartre autour du doigt de gant de thermostat et du corps de chauffe. Ce manteau créé un étouffement, une rétention des calories et une montée en température détectée comme une surchauffe par le thermostat et une mise en sécurité à répétition.
Pensez à vous équiper d'un joint neuf pour réaliser l'entretien - je vous joins la vue éclatée de votre appareil https://espace-sav.thermor-pro.fr/FR_fr/produits/produits_8ca48f6c-237c-4e5f-9967-307f6ea36373
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Merci de votre confiance,
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