Chauffe eau qui se met en mode vacances

Benoit FROISSARD

10 février 2026 15:46

Bonjour

Mon chauffe eau Malicio se met en mode vacances tout els jours sans action de ma part.

Cela fait 4 jours que je prends des douches froides car il se met en mode vacances pendnt la journée.

Ce matin, je l'ai mis en marche forcé (mode manuel) à 09H, je l'ai retrouvé en mode vacances à 14h.

Comment régler ce problème ?

le chauffe eau est dans une buanderie où personne ne va sauf moi

Bien cordialement

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Commentaires

3 commentaires

Soraya

11 février 2026 08:52
Bonjour Monsieur Froissard,

Pouvez-vous nous transmettre la référence et le numéro de série de l'appareil.

Dans l'attente de vous lire

Belle journée
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Benoit FROISSARD

11 février 2026 12:00
Bonjour,

il s'agit d'un Thermor Malicio 3 100L, Code 231081, N/S: 10192513W502237

Hier soir, je lui ai coupé l'alimentation électrique pendant 2 minutes puis remise, il ne s'est pas mis en mode vacances cette nuit.

Bien cordialement
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Soraya

11 février 2026 13:26
Monsieur Froissard

Il s'agit probablement d'une défaillance du boitier de commande. Nous vous invitons à vous diriger vers votre revendeur et/ou votre artisan pour obtenir la pièce dans le cadre de la garantie.

Merci de votre confiance

Belle journée
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